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Privacidad y datos en el sitio de Undara

Qué datos se recogen

Cuando rellenas un formulario de contacto se guardan el nombre, el correo electrónico, el teléfono si lo indicas y el texto del mensaje. Si te suscribes a los avisos sobre guías y novedades del vermicompostador, se registra únicamente la dirección de correo. Además, el servidor recoge datos técnicos anónimos de navegación: tipo de navegador, idioma, páginas vistas y eventos de uso que ayudan a detectar enlaces rotos o secciones confusas.

Para qué se usan

Los datos de contacto sirven para responder tu consulta y, si lo has pedido, para enviarte contenidos sobre el cuidado del vermicompostador, la humedad del lecho o el uso del biogusano. Los datos técnicos se emplean para medir qué páginas se leen y mejorar su claridad. No se venden ni se ceden a terceros ajenos al funcionamiento del sitio, y no se usan para perfilado publicitario.

Cookies y medición

Se utilizan cookies necesarias para que el sitio funcione y cookies de medición para entender cuántas visitas reciben las guías y las preguntas frecuentes. Puedes configurar o rechazar las de medición desde el aviso de cookies del navegador; las necesarias permanecen activas porque sin ellas algunas páginas no cargan bien. También puedes borrar las cookies ya guardadas desde los ajustes de tu navegador en cualquier momento.

Cuánto tiempo se conservan

Los mensajes de contacto se mantienen el tiempo necesario para atender la consulta y, después, solo si existe una conversación en curso. Las suscripciones a avisos se conservan hasta que pides la baja. Los datos técnicos de navegación se guardan en periodos agregados y se eliminan cuando dejan de ser útiles para revisar el funcionamiento del sitio.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso a los datos que tengamos sobre ti, pedir su corrección si están incompletos o equivocados, solicitar su supresión y oponerte a un uso concreto, como el envío de avisos. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo. Para ejercer estos derechos, escribe a info@theundaragroup.com indicando qué quieres hacer.

Contacto y alcance

Para cualquier duda sobre privacidad puedes escribir a info@theundaragroup.com o llamar al +54 9 11 2178 0866. La información sobre residuos orgánicos, humedad y tiempos de maduración que aparece en este sitio es orientativa y no sustituye el asesoramiento técnico externo. Última actualización: 12 de marzo de 2025.

Contacto y canales de atención

Dirección

Primero de Mayo, Municipio de San Luis, San Luis, Argentina

Teléfono

+54 9 11 2178 0866

Correo electrónico

info@theundaragroup.com

Horario de atención

Lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora de Argentina). Los mensajes recibidos fuera de ese horario se responden el siguiente día hábil.

Sobre las consultas

Atendemos por teléfono y correo. Si tu pregunta trata sobre datos personales, cookies o el ejercicio de tus derechos de acceso, rectificación, supresión u oposición, escríbenos al correo indicado y responderemos en el mismo canal. Puedes consultar también la información general en la página de política de privacidad.

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